2020.5.4

緊急事態宣言延長(5/4)による弊社運営についてのご案内

いつもLINESのwebshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、緊急事態宣言は5/31まで延長との事を受け、受注生産業務などを含め、運営について下記の通りお知らせいたします。

◎ 営業について

政府及び東京都より要請がありました通り、3密(密閉・密集・密接)を避ける事と、人との接触を8割下げる事を達成する為に、webshop部門では5/31までの期間、週2〜3日の事務所営業(土日祝休業・その他はテレワーク)といたします。
受注状況により、効率を踏まえて集中的に生産業務を行う予定で、2〜3日営業は不定期の予定です。
これによりお電話・FAXでの応対はご不便おかけする可能性がございますので、お問い合わせの際はE-meilでお願い申し上げます。
尚、メールでの返信は48時間以内の対応を心がけております。
お問い合わせ先メールアドレス
info@lines-inc.net

◎ 納期について

現状では通常通りの予定で、生産期間は7日営業日(土日祝除く)程度で、その後の発送となっております。
ですが勤務日数縮小の為、注文状況によっては多少遅れが生じる場合もございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、商品に必要な殆どのパーツは事前に大量ストックしており、万全の体制を取っておりますが、お選びいただいた仕上げ床シートなど、一部のパーツはご注文後の手配が必要となるパーツもあり、これらの生産は製造メーカーによる対応に影響される可能性もあります。
その他、物流や生産能力以外の要因によりお届けがスムーズに行かなくなる問題が生じる場合は追ってアナウンスさせて頂きますが、
タイミングによってはご注文後に納期延滞が発生する場合もございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

◎ 取付ご希望のお客様の場合

基本的には通常通り、お取付日の打ち合わせを踏まえて対応させて頂く予定です。
ですが、弊社の勤務日数縮小により、ご希望のスケジュールでの調整が難しい場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

◎ 最後に

これらの運営につきましては現状模索しながらの進行でもあります。
今後の状況により、運営内容が変わる場合もございますので、予めご了承ください。

弊社と致しましてはコロナウイルス終息の為、微力ではございますが、出来る事は最大限努めて参ります。
その為、お客様におかれましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

尚、弊社本業の建築部門につきましては協力業者様に指示させていただきました内容で引き続き業務を遂行してまいりますが、詳細につきましてはここでは割愛させていただきます。

何卒、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。