2021.6.16

【 重要なお知らせ 】 携帯メールの場合、受信設定をお願いいたします。

 

いつもLINESのWEBSHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おかげさまで、連日たくさんのご注文をいただいております。
また、お問い合わせも非常に多い状況ですが、特に

携帯アドレスからのお問い合わせ・ご注文は返信メールが届かない

と言ったケースが多いです。

 

 

基本的なご連絡はメールでのやりとりとさせていただいておりますが、

@docomo.co.jp

@softbank.jp

@ezweb.ne.jp  などの携帯専用アドレス

URL(リンク)をブロックしている

 

などのアドレスをご利用いただいた場合、返信させていただいても『エラーメッセージ』となり、お客様に返信が届かない場合がございます。

 

・お問い合わせいただいても返信が届かない
・注文後、お振込先の案内が届かない
・注文後、商品発送送り状番号の案内が届かない
と、このような状況となります。

また

@マークの前に『.』『-』がある .@〜 -@〜 などの無効アドレス

この場合、サーバーがメールアドレスとして認識されない為、設定されてもメールは届きません。

ご注文が成立しない場合もございますので、恐れ入りますが他のアドレスをご使用ください。

 

 

お問い合わせのご連絡・ご注文後の連絡や、商品発送のご連絡など、基本的にメールでのご連絡とさせていただいております。

ご注文いただく際に必ず『info@lines-inc.net』からメールが受信できるよう『受信設定』のご確認をお願い申し上げます。

 

携帯アドレスからのご注文の場合では重ねてご確認の程、お願い申し上げます。

また、可能であればできる限り携帯専用アドレス以外のメールをご利用いただくようお願い申し上げます。

 

その他、リンク(お荷物の追跡案内)があるとエラーになる場合もございますのでリンクの受信も設定お願いします。

 

原則、48時間以内にメールの返信を心がけておりますが、
弊社からの連絡が確認できない場合は、改めまして受信設定のご確認の上、再度お問い合わせください。

引き続きよろしくお願い申し上げます。