いつもLINESのwebshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、政府より発令がありました緊急事態宣言を受け、受注生産業務などを含め、運営について下記の通りお知らせいたします。

◎ 営業について

政府及び東京都より要請がありました通り、法人によるテレワーク実施の為に、webshop部門では5/11までの期間、不定期で事務所休業(土日祝は休業）といたします。
不定期となる為、お電話・FAXでの応対はご不便おかけする可能性がございますので、お問い合わせの際はE-meilでお願い申し上げます。
尚、メールでの返信は48時間以内の対応を心がけております。
お問い合わせ先メールアドレス
info@lines-inc.net

◎ 納期について

現状では通常通りの予定で、生産期間は7日営業日(土日祝除く)程度で、その後の発送となっております。
ですが勤務日数縮小の為、注文状況によっては多少遅れが生じる場合もございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、商品に必要な殆どのパーツは事前に大量ストックしており、万全の体制を取っておりますが、お選びいただいた仕上げ床シートなど、一部のパーツはご注文後の手配が必要となるパーツもあり、これらの生産は製造メーカーによる対応に影響される可能性もあります。
その他、物流や生産能力以外の要因によりお届けがスムーズに行かなくなる問題が生じる場合は追ってアナウンスさせて頂きますが、
タイミングによってはご注文後に納期延滞が発生する場合もございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

◎ 取付ご希望のお客様の場合

基本的には通常通り、お取付日の打ち合わせを踏まえて対応させて頂く予定です。
ですが、弊社の勤務日数縮小により、ご希望のスケジュールでの調整が難しい場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

◎ 最後に

これらの運営につきましては現状模索しながらの進行でもあります。
今後の状況により、運営内容が変わる場合もございますので、予めご了承ください。

弊社と致しましてはコロナウイルス終息の為、微力ではございますが、出来る事は最大限努めて参ります。
その為、お客様におかれましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

尚、弊社本業の建築部門につきましては協力業者様に指示させていただきました内容で引き続き業務を遂行してまいりますが、詳細につきましてはここでは割愛させていただきます。

何卒、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

【【　重　要　】】　受信メールの設定をお願いいたします。

いつもLINESのWEBSHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで、連日たくさんのご注文をいただいております。
また、お問い合わせも非常に多い状況です。
基本的なご連絡はメールでのやりとりとさせていただいておりますが、

＠docomo

@softbank

@au

＠マークの前に『.』がある　.＠〜

などのアドレスをご利用いただく場合、返信させていただいても『エラーメッセージ』が返ってくるケースがございます。
ここでお客様にお願いがございます。

・お問い合わせいただいても返信が届かない

・注文後、お振込先の案内が届かない

・注文後、商品発送送り状番号の案内が届かない

と、このような状況となります。

お問い合わせのご連絡・ご注文後の連絡や、商品発送のご連絡など、基本的にメールでのご連絡とさせていただいております。
ご注文いただく際に必ずinfo@lines-inc.netからメールが受信できるよう『受信設定』のご確認をお願い申し上げます。
特にケータイ端末からのご注文の場合では重ねてご確認の程、お願い申し上げます。

原則、４８時間以内にメールの返信を心がけておりますが、
弊社からの連絡が確認できない場合は、改めまして受信設定のご確認の上、再度お問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。